Gérer sa communauté
Tenir des réseaux sociaux dans la durée : une ligne éditoriale, un rythme réaliste, et savoir quoi répondre quand ça chauffe.
Tenir des réseaux sociaux dans la durée n'est pas une affaire d'inspiration mais de rythme. Les comptes qui s'essoufflent ne manquent pas d'idées : ils manquent d'une ligne claire et d'une cadence tenable.
On pose votre ligne éditoriale, un calendrier réaliste au vu de votre temps réel, et ce qu'il faut répondre quand un commentaire dérape.
Pour qui
Community managers, chargés de communication, indépendants qui gèrent eux-mêmes leurs comptes.
Prérequis
Gérer déjà un compte, ou être sur le point de s'en voir confier un.
Ce que vous saurez faire
- Définir une ligne éditoriale qu'on peut vraiment tenir
- Bâtir un calendrier qui survit à une semaine chargée
- Animer et modérer, y compris les commentaires difficiles
- Lire les chiffres qui comptent et ignorer les autres
Au programme
- 01Ligne éditoriale et formats par plateforme
- 02Rythme de publication et recyclage des contenus
- 03Modération, réponses types, gestion d'un bad buzz
- 04Statistiques : ce qui indique vraiment que ça marche
Ce avec quoi vous repartez
Une ligne éditoriale écrite, un calendrier du mois à venir, et des réponses préparées aux situations qui font hésiter.
On ne vous apprend pas la théorie.
On vous montre comment on fait.
Des praticiens
Les mêmes personnes qui produisent nos émissions animent les formations. Pas de formateur qui n'a jamais tourné.
Sur vos sujets
On travaille sur vos vrais contenus et vos vraies contraintes, pas sur un cas d'école qui ne ressemble à rien.
En Suisse romande
Basés à Lausanne, nous nous déplaçons dans vos locaux. Le terrain que nous filmons est le vôtre.
Ce qu'on nous demande
Faut-il déjà savoir filmer ou parler en public ?
Non. Chaque formation part du niveau réel du groupe, et nous le vérifions avant de venir. Un débutant complet et une équipe déjà rodée ne suivent pas le même déroulé.
Est-ce que ça se passe chez vous ?
Oui, c'est la règle : nous venons dans vos locaux. On y travaille sur vos vrais sujets, avec votre matériel et dans les conditions où vous filmerez ensuite — c'est ce qui rend la formation utile le lundi suivant. Vous recevoir chez nous reste possible si vos locaux ne s'y prêtent pas.
Faut-il du matériel ?
Pas forcément : une bonne partie du travail se fait avec ce que vous avez déjà, téléphone compris, et nous apportons ce qui manque pour les exercices. Nous vous conseillons aussi sur le matériel optimal pour votre usage réel, avant que vous n'achetiez.
Peut-on adapter le contenu à notre métier ?
Oui, et c'est la règle plutôt que l'exception. Nous partons de vos sujets, de vos contraintes et de ce que vous devez produire réellement.
Qui anime ?
Des professionnels qui produisent pour la télévision suisse romande, pas des formateurs qui n'ont jamais tourné. C'est le même métier que celui que nous exerçons le reste de l'année.
Cette formation vous intéresse ?
Le contenu s'adapte au niveau réel du groupe, vérifié avant de venir. Dites-nous qui vous êtes et ce que vous voulez savoir faire.
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